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Certificação de Qualidade

Política de Gestão da Qualidade dos Serviços Municipais

A Câmara Municipal de Vinhais tem como objetivos principais o aumento da qualidade de vida de cada munícipe. Para este efeito pretende-se:

• Proporcionar um atendimento eficaz ao munícipe criando respostas simples e rápidas com vista a aumentar os níveis de satisfação da população;
• Adotar políticas sustentáveis que garantam a preservação dos recursos naturais existentes;
• Seguir uma política de igualdade e equidade de acesso aos direitos e deveres de cada munícipe;
• Contribuir para a afirmação do concelho no contexto regional e nacional.

Visão:

Ser reconhecidos pela prestação de Serviços que:

1. Promovam a melhoria da qualidade de vida criando condições que permitam a fixação de pessoas no Concelho de Vinhais;
2. Desenvolvam produtos turísticos competitivos, apostando no potencial deste espaço geográfico;
3. Fomentem o acesso à informação, aliado à inovação tecnológica, como meio de proximidade, simplificação, transparência e orientação para os utilizadores;
4. Garantam o cumprimento da legislação aplicável, designadamente, os requisitos legais e regulamentares e as orientações transmitidas pela Tutela.

Política de Qualidade

Certificado

Relatório de Avaliação de satisfação do Munícipe